Продуктовая аналитика. Дорога на выход
Прошлую часть этого сериала я написал в 2021 году. На тот момент у меня было 3 года в продуктовой аналатике, уверенный такой специалист среднего уровня с некоторыми амбициями. И снова на горизонте начал маячить вопрос, «А дальше-то что?». Перспектива стать «сеньором» в Semush-е была на горизонте пары-тройки месяцев, была понятной и приятной. А куда потом? В этом посте расскажу и отрефлексирую свой опыт, попробую поделиться ошибками на пути. Ну и конечно, расскажу, что было после роли продуктового аналитика.
Предложение, от которого возможно отказаться
Летом 2021 наш аналитический отдел разросся уже до необходимости выделить в нём отдельные направления. Грубо говоря, разделить нас на несколько частей — технарей-дата-инженеров отдельно, аналитиков тоже разбить на две кучки, одну про привлечение и верх воронки, другую — про непосредственно продукт, удержание и прочий сбор денег. Предполагалось, что во главе каждой группы будет старший аналитик, не полноценный менеджер, но первый среди равных, организатор всех остальных аналитиков и властелин джиры. Мне, без моей просьбы и к моему удивлению (у нас были на тот момент более опытные ребята) предложили эту роль занять. Я вежливо отказался(!), о чём по прошествии лет немного жалею. Но на тот момент мне казалось «Да нахер это менеджерство, я в чистую аналитику ещё не наигрался, есть куда расти». Было сильное убеждение, что гемора от организаторских обязанностей будет много, а на росте зарплаты это отразится минимально.
Но идея того, что у нас появляются в явном виде сеньорные роли мне в душу запала, и я решил эту лычку себе заполучить. Просто другим способом. Кстати, про даты — я их тут пишу не потому, что я ностальгирующий дед, а чтобы у вас было представление о том, когда какие события в карьере аналитика могут происходит. В этом случае путь от «взяли джуна без опыта в аналитике» (в конце 2018) до «давайте его минилидом сделаем» занял 2.5 года хорошей, но пассивной (я сам не напрашивался) работы.
Совет первый — к желаемому резлуьтату придёшь сильно быстрее, если понимаешь, чего хочешь.
Лёгкий шантаж
Параллельно в голове зудела мысль «Даже если стану сеньором в текущей компании, то это как бы понарошку» — всё равно весь опыт только в одной компании, с одним и тем же продуктом, заказчиками и технологиями. Настоящий сеньор в моём понимании — спец, решавший условно одни и те же задачи РАЗНЫМИ способами, другой контекст, другие люди, другие технологии. Также в голове зудела мысль «Вот вроде про айтишников шутят, что они все в деньгах, как кот в масле, а я так себя не ощущаю. А мне вообще нормально платят?». Исследование от newhr подсказало, что вообще-то спецы моего уровня просят (и получают) ЗП раза в полтора от моей текущей(!!). Складываем первую и вторую мысль и идём на собесы! Пользуясь случаем, напомню, что у меня есть курс про то, что там у аналитиков спрашивают на собеседованиях.
До чего же приятнее ходить на интервью, когда у тебя уже несколько лет солидного опыта, реальные результаты и достижения! Получил оферы, контрофер на текущем месте (тешит, тешит самолюбие, когда контора с тобой расставаться не готова, а готова идти навстречу!), а также заветную сеньорскую лычку. Дополнительную ответственность тоже получил — формально за мной закрепили направление в продукте, завязанное на сервисы биллинга и подписок, важную часть SaaS бизнеса. Ну и дополнительно зафиксировали то, чем я и так занимался — онбординг новичков и менторинг коллег. Если вы аналитки и находитесь в сомнениях относительно своего текущего грейда, то вот таким способом можно предъявить свою сеньорность — учу других, отвечаяю за продуктовое направление, сам генерю гипотезы и исследования.
Совет второй — офер в другую компанию вполне себе аргумент получить повышение в текущей.
Непредвиденные обстоятельства
Пройдя курс собесов и получив повышение через контр-офер решил для себя — ну всё, ближайший год точно никуда не рыпаюсь, а там посмотрим. Дело было в декабре 2021, уже через три месяца приверженность этим планам пришлось пересмотреть.
Наша международная компания начала сматывать удочки и перевозить основной офис в Европу. К счастью, аналитики имели возможность не переезжать в принудительном порядке даже после закрытия юрлица в России, это позволило всё таки спокойно искать себе новое место. Релокация меня принципиально не интересовала, а удаленка выглядела слишком большим риском — было понятно, что компания за русских сотрудников держаться не будет, новый виток санкций и с нами отношения закончат (что в итоге и случилось через пару лет). С лета 2022 начал активно искать новое место, в это раз сразу на сеньорские и лидские роли. Со вторым ничего не получилось, аукнулось отсутствие настоящего менеджерского опыта. А вот должность продуктового аналитика в одном интересном стартапе мне попалась. Как раз то, что нужно — деньги у конторы есть, идея интересная (переизоберсти патреон и онлифанс), стек другой, даже офис есть в пешей доступности от дома. Берём! Перешел в ноябре 2022.
Совет третий — хочешь рассмешить Бога — расскажи ему о своих планах.
Новый опыт
Так я получил очень интересный опыт работы в компании Stages, которая на тот момент только-только пыталась запустить свой продукт, искала нишу, пробовала и экспереентирвала. Аналитика толком не сделана, процессы не налажены, но есть желание сделать круто! Это всё кардинально отличалось от предыдущего опыта в уже заматеревшей конторе (уходил из Semrush-а, когда им исполнилось 13 лет), и это, даже несмотря на ебовость некоторых задач, оказалась тем, что мне было нужно. Длилось, правда недолго, для меня всего полгода — запуск у нас случился откровенно неудачным, инвестора это расстроило и денег он стал давать на проект меньше. Была возможность попробовать проект спасти (не удалось, они в итоге закрылись через год), но я предпочёл отправится на поиски новой работы — благо предложений и вакансий было много, можно было повыбирать. На собеседования тогда было ещё веселее ходить — не выветрился опыт осенних, но я уже начал активно работать над своим курсом. Иногда доходило до смешного — вообще все вопросы на технической секции были знакомы. Кстати, отрезок работы в полгода вообще никого не смущал, знаю, некоторые переживают из-за коротких отрезков в резюме. Когда объяснял, что это стартап, который не смог, вопросы сразу отпадали. А опыт стартаперства отлично дополнял работы в компании посерьёзнее. Но основное на собеседовании — не опыт и не резуме, а это матч с будущей командой. Так я в итоге оказался в компании Туту, где и мой предыдущий опыт до анализа данных идеально попал в профиль вакансии, да и с продактом сразу нашли общий язык. Оказался опять на должности «просто аналитика». Вышел на новое место в июне 2023.
Совет четвёртый — работать в старапах классно, пока у них деньги есть. Без них уже как-то не очень.
Путь к не просто аналитику
И опять новый опыт и новая специфика задач — оказался аналитиком в команде, которая занимается бэкендом в отельном направлении (да, у нас в Туту есть отели!). На повестке дня — всякие очень специфичные вопросы — сколько у нас каких отелей и квартир, от каких партнёров, какие с кем взаимоотношения, на ком можно побольше заработать, что в интеграции с партнёром теоретически работает — а на практике нет (и мы теряем денежки).
Но не успел и двух месяцев проработать, как остался единственным продуктовым аналитиком на все отельное направление. К счастью, временно. Пришлось на продукт и с более традиционной стороны тоже посмотреть, чему, впрочем, я и не сопротивлялся. Через несколько недель к нам присоединился ещё один аналитик, а потом и целый лид аналитического направления. И я задался вопросом — «А почему мне не предложили? Так ты и не просил. Так тебе и не надо особо. И вообще у тебя испыталка ещё не закрыта, иди работай».
Я и пошёл, но вопрос, чего я дальше хочу от карьеры, зудел. «Всё таки в лиды? В продакты (да ну бред какой)? А если не в эти направления, то куда?». Что лид, что продакт смущали тем, что как будто заниматься там нужно совсем другими вещами. В первом случае — рулить приоритетами-задачами-процессами, во втором так и вообще иметь некоторое «видение». Для меня это выглядело как «брось всё, в чём ты хорош и впишись уже в какой-то блудень, в котором чуть ли не с нуля начинать нужно». А можно как-то так, чтобы накопленный опыт не обнулялся?
Шло время, наш продукт рос и развивался, вместе с ним развивался и я. В Туту я достаточно быстро осознал, что компания у нас работает в режиме «идей настолько много, но рук на все хорошие задумки, в том числе и от аналитиков категорически не хватает». Вот тут уже стало понятно, что если не хочется работать в стол, то нужно: а) делать что-то самому, на что хватает сил и ресурсов. При должной фантазии и аналитик может собрать полезные другим инструменты. б) осваивать искусство продвижения, даже продажи своих идей, чтобы ресурс на реализацию находился. Этими двумя вещами я активно занимался весь 2024 год, занимался относительно успешно (если верить своим performance review). А под конец года у меня опять случается дежавю ситуация — лид аналитики переходит в соседнюю команду, место становится вакантно… И на него ищут нового человека, а мне даже потенциально не предлагают. И опять таки, не то чтобы я очень хотел, но как-то внутренне обидно, ведь какие-то и организаторские способности сумел проявить, да и софтскиллы не простаивали. Подымаю эту тему перед руководством, получаю предельно честный ответ — так ты никоим образом не показывал, что именно ЭТО тебе интересно. Хоть бы намекнул, мы бы тогда и… Впрочем, если тебе интересна (а по глазам видно, что интересна) должность с большей ответственностью, то у нас для тебя кое-что…
Совет пятый — разбирайтесь, блин, со своей головой и с собственными желаниями. Работа с психологом хоть и кажется дорогой, но ооочень быстро окупается!
Дуалкласс
Формально предлагаемая должность назвалась «аналитик ценообразования и монетизации». Такой вот специальный аналитик, который типа должен заниматься вопросами «Как бы нам побольше заработать, ну или хотя бы терять поменьше». Ну окей, подумал я, звучит интересно — вроде бы прицельно займусь задачами, в контексте которых был и так весь предыдущий год, просто уже не как вспомогательными, а полноценно. Соглашаюсь, а тем временем наш самый главный отельный начальник тем временем на общем собрании говорит «А Евгений теперь переходит на позицию МЕНЕДЖЕРА по монетизации». Я в этот момент чувствую себя слегка обманутым - вроде договаривались, что будут задачки другого профиля делать, а тут на тебе — менеджер…
Правда, сперва я этого менеджерства и не почувствовал даже, как ковырялся в данных и табличках, так и продолжил. Но потом началось — «А давай ты сам теперь слайдик на отчетной презентации сделаешь, а не просто цифры дашь. А давай к нам в менеджерский чатик. А давай квартал попланируем вместе с продактами...». Ощущения были очень странные — с одной стороны приятно, что «взрослые» разрешают поиграть с ними в их странные игры. С другой — все время чувствовал себя понарошечным менеджером — у всех есть свои команды, а я сам по себе. Даже термин придумал, «кукушка-менеджер», такой менеджер подбрасывающий задачи в чужие команды разработки. В общем, уже не совсем аналитик, ещё не полноценный менеджер. А 2-в-1, дуалкласс!
Совет шестой — как следует проговаривайте все-все-все нюансы при смене должности! Я пытался сам ему следовать, но все рано словил всяких сюрпризов!
И как ощущения?
Мне скорее понравилось — на позиции есть возможность всё ещё работать с данными напрямую (что мне всё ещё не надолело). И конвертировать их в реальные изменения. То есть не просто изучать метрики/пользователей и давать советы продакту (как это делает продуктовый аналитик), а самому (ну как самому, руками тех, кому задачи от кукушка-менеджера будут подброшены) эти метрики растить. Также очень понравилось, что есть оказывается ещё один путь для аналитика, который не хочет быть лидом команды и не горит желанием уходить в продакт оунерство. Собственно, для того этот пост и пишу, чтобы показать, как оно ещё бывает!
Минусы тоже есть. Самый основной для меня — это кризис идентичности. Кто именно ты в этой роли? В должности по прежнему написано аналитик, но кто-то уже называет менеджером, кто-то — вообще продактом. И ладно бы коллеги путались, сам не знаешь как про себя думать и другим представлять. Все эти менеджерские ритуалы тоже приходится соблюдать, но при этом делегировать задачи напрямую вроде как нельзя — команды-то нет… И очень многое приходится самому — точно за прошедший год исполнял и функции системного аналитика, и QA, и даже тех. писателя… Очень явно ощутил, что работы стало больше, даже про том же числе рабочих часов проходят они нмамного плотнее, чем когда просто данные анализировал.
С начальством тоже какая-то каша — с одной стороны, все ещё подчиняешься аналитической вертикали, с другой — спрашивают с тебя уже не за аналитические задачи, а за рост метрик. Вишенкой на торте кризиса идентичности оказалась ситуация, когда я оказался вообще в роли непонятно кого на проекте, с денежными историями не связанными — в середине прошлого года мы передали основной сценарий в продукте, поиск. Прототип работал не очень хорошо, терял деньги за счёт снижения конверсий, формально именно по этой причине меня и попросили посмотреть что там да как. Советы и рекомендации разработке выдавал как на конвейере, коллеги найденные проблемы чинили. Но вот в роли кого я этого делал — сам до сих пор не понимаю. И баги находил, и ТЗ ставил, и по данным разбирался, где именно проседаем. И всё это время мысленно думал — а точно ли это именно моя работа (хоть бы даже и МЕНЕДЖЕРА, но ценообразования/монетизации) этим заниматься…
Вроде нет, но вроде больше и некому. Такая вот размытая идентичность роли допускала подобные финты, благо я был и не против совсем. Тем не менее, ситуацию с границами своих обязанностей нужно было как-то прояснять, что я и сделал на одном из 1-1 в ноябре 2025. Прояснил, эффект докатился через пару месяцев, но это уже тема следующего поста. Который, надеюсь, не 4 года буду писать!
Итого — опытным путём выяснил следующее: во-первых, есть альтернативные пути роста для продуктового аналитика. Не через управление командой (не важно, продуктовой или аналитической), а через ответственность за метрики-показатели. Во-вторых, путь этот достаточно нестандартный. И, видимо, настолько нестандартный, что даже какого-то специального называния у него нет. В разработке похожие роли зовутся чем-то вроде Staff/Principal Engineer или Архитектором. Но для аналитиков, кажется, нет какого-то устоявшегося названия. Но искренне надеюсь, что люди, задающиеся карьерным вопросом, похожим на мой, смогут как-то эту статью найти!
Как стать дата саентистом. The hard way
Поделюсь своим путем в эту "самую сексуальную профессию 21 века". До 2018 я занимался не очень связанными с Data Science и Machine Learning (далее DS/ML или по-русски) штуками, я и программировать-то толком не умел! Поэтому у меня регулярно интересуются, как же я дошел до такой жизни, что для этого нужно и как именно я учился-вкатывался. Вот и решил написать пост, а в него положить всяких полезных ссылочек и своих впечатлений, о том, что работает хорошо, а что - так себе.
Ну вот взяли тебя дата саентистом. Дальше-то что?
Этот пост - продолжение материала о том, как я вкатывался в аналитику и прочую биг дату. Первую часть я закончил на том, что к концу 2018 года мне удалось взять крейсерскую скорость в самообразовании, походах на собеседования и погружении в около-DS среду. Всё это в итоге закончилось офером на позицию Junior Data Scientist-а.